Levering, retouren en herroeping

Levering in België en afhaling kunnen via een persoonlijke offerte worden afgesproken. Afhaaladres, leverbaarheid, lengtebeperkingen, toegangsvereisten en transportwijze worden vóór een bindende bestelling bevestigd.

Transportkosten, verpakkingskosten, eventuele montage en de verwachte levertijd zijn afhankelijk van de afmetingen, leverlocatie en gekozen uitvoering. Wij bevestigen deze bedragen inclusief toepasselijke btw in de individuele offerte. Zonder die bevestiging geldt geen vaste levertarief- of leveringstoezegging.

Bij een consumentenkoop op afstand geldt voor niet-uitgezonderde standaardartikelen in beginsel 14 dagen herroepingsrecht vanaf ontvangst. Stuur een ondubbelzinnige verklaring aan info@dekiere-zwembaden.be; hiervoor kan je het modelformulier gebruiken. Contacteer ons voor een geschikte retourmethode bij lange goederen. De wettelijke regels over retourkosten en terugbetalingen blijven gelden.

Goederen die vervaardigd worden volgens specifieke individuele maten of instructies kunnen onder de wettelijke uitzondering op herroeping vallen. We vermelden dat vóór een overeenkomst wordt gesloten. Een gebrek, schade of foutieve levering blijft onder de toepasselijke wettelijke garantierechten vallen.

Neem zo snel mogelijk contact op bij transportschade of een onjuiste levering. Foto's kunnen de opvolging vergemakkelijken. Dit verzoek beperkt jouw wettelijke rechten niet.