Algemene voorwaarden en bestelinfo

LamelDirect is een handelsnaam voor dit aanbod van Dekiere Zwembaden BV · Moeskroenstraat 752, 8930 Menen, België · BE 0771.605.702. Contact: info@dekiere-zwembaden.be, telefonisch +32 470 04 61 99. RPR Kortrijk. Zie ook contact en bedrijfsgegevens.

Via de configurator kan je vrijblijvend een samenstelling doorgeven. Een aanvraag is geen bestelling en creëert geen betalingsverplichting. De berekende aantallen lamelrijen en rekenoppervlakten zijn uitsluitend een hulpmiddel voor technisch advies. Een definitieve overeenkomst wordt pas gesloten na schriftelijke bevestiging van een individuele offerte en de bijbehorende voorwaarden.

In de individuele offerte vermelden we de concrete productkenmerken, aantallen, totale prijs in euro inclusief toepasselijke btw, eventuele transport- en montagelasten, betaalmodaliteiten en verwachte levertermijn. Wij vragen via deze website geen online betaling. Een technische keuze of indicatieve maat is geen toezegging van een vaste prijs.

Voor zwembadlamellen controleren we vóór productie onder meer materiaal, profiel, afgewerkte lengte, afdeklengte, zwembadvorm en geschiktheid van de bestaande of nieuwe as, motor en sturing. Wij vragen zo nodig bijkomende foto's, maten of een werfcontrole. Dat doet niets af aan de wettelijke rechten bij fouten die aan de verkoper toe te rekenen zijn.

Leveringsmethode, locatie, kosten en indicatieve levertermijn volgen uit de persoonlijke offerte. Lange maatwerkgoederen kunnen bijzondere transportafspraken vereisen. Bij een consumentenlevering gaat het risico in de regel over wanneer de consument of een aangewezen derde de goederen fysiek ontvangt.

Bij verkoop op afstand geldt in beginsel een herroepingstermijn van 14 kalenderdagen voor niet-uitgezonderde standaardproducten. Goederen die specifiek volgens individuele instructies of maatvoering van de consument zijn vervaardigd, kunnen onder de wettelijke uitzondering vallen. Die uitzondering moet bij de concrete bestelling worden beoordeeld en tast de wettelijke conformiteitsgarantie niet aan. Zie levering en retour en het modelformulier.

Consumenten hebben voor nieuwe goederen in België in beginsel twee jaar wettelijke conformiteitsgarantie vanaf levering. Deze rechten blijven gelden bij maatwerk. Een eventuele commerciële fabrieksgarantie is aanvullend en nooit een vervanging. Zie garantie en nazorg.

Contacteer ons via info@dekiere-zwembaden.be of +32 470 04 61 99 met een duidelijke omschrijving en eventuele orderreferentie. Wij behandelen klachten en zoeken eerst samen een oplossing. Voor consumentenbemiddeling kan, binnen de toepasselijke voorwaarden, de Consumentenombudsdienst worden geraadpleegd. Belgisch recht geldt, zonder afbreuk aan dwingend consumentenrecht in andere landen.