1. Wettelijke conformiteitsgarantie
Voor nieuwe consumptiegoederen geldt bij verkoop aan Belgische consumenten in beginsel twee jaar wettelijke conformiteitsgarantie vanaf de levering. De verkoper blijft het aanspreekpunt wanneer een product niet voldoet aan de overeenkomst.
2. Voor maatwerk én standaardproducten
De producten moeten voldoen aan de afgesproken maten, materialen, compatibiliteit en overige kenmerken. Het maatwerkkarakter ontneemt een consument niet de wettelijke garantie.
3. Melding en behandeling
Meld problemen aan info@dekiere-zwembaden.be met een beschrijving, foto's indien beschikbaar en de eventuele order- of offertreferentie. We beoordelen de wettelijke oplossingen, waaronder kosteloos herstel of vervanging waar toepasselijk, en in bepaalde omstandigheden een prijsvermindering of ontbinding.
4. Extra fabrieksgaranties
Als voor een gekozen onderdeel een aanvullende commerciële garantie bestaat, delen we de precieze voorwaarden mee bij de offerte. Een fabrieksgarantie vervangt de wettelijke rechten tegenover de verkoper nooit.
Contacteer ons voor details over een specifieke maatwerkconfiguratie of offerte.
Contacteer LamelDirect →